¿Necesita controlar sus servicios IT 24 x 7 x 365?
MONITORIZACIÓN es un servicio que vigila de forma AUTOMÁTICA y PERMANENTE la red de su empresa para ofrecer un reporte instantáneo de cada uno de los fallos de dispositivos o servicios de los que puede depender su negocio.
- Ante un problema de funcionamiento la herramienta envía, de forma automática, un aviso a los contactos que el cliente haya definido, vía email, sms o ambos.
- Hominum, desde su centro especializado de Monitorización, gestiona sus avisos, diagnostica las incidencias, mantiene su plataforma y le remite informes y recomendaciones.
- El rastreo del sistema y la notificación de las alarmas se realizan de forma continuada 24 x 7 x 365.
¿Qué obtiene su empresa?
- Avisos de sus incidencias en tiempo real.
- Control total de sus servicios más importantes, podrá disponer de información sobre la evolución del sistema en tiempo real.
- Información inmediata, es el primero en enterarse si algo está fallando y puede solucionarlo antes de que la productividad del negocio se vea afectada.
- Poder de evaluación de la calidad de los servicios de terceros.
- Un informe trimestral de incidencias, con el que obtendrá información valiosa sobre el estado de su sistema.
- Una consola de gestión para conocer el estado de las alarmas y de toda su red, con estadísticas y gráficos.
- Total confianza, no necesitará a nadie pendiente de su consola de gestión, ya que somos nosotros los que estamos pendientes y atendemos las alarmas.
¿Necesita más información?
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