Servicios Gestionados del Puesto de Trabajo
¿Qué es Hominum WorkPlace?
Hominum WorkPlace es una solución eficiente y segura que cubre todo el ciclo de vida de las infraestructuras de TI asociadas a los puestos de trabajo: equipos de sobremesa, portátiles, tablets y smartphones, tanto en su versión tradicional como virtual. Ofrece una gestión global, que garantiza el soporte, la monitorización, la administración, el mantenimiento y la evolución de los activos.
Sin necesidad de realizar inversiones iniciales y en modalidad de pago por uso (importe fijo por puesto de trabajo/mes y en función del perfil del usuario).
Hominum presta un Servicio Integral de Soporte, garantizando la disponibilidad en base a unos Niveles de Servicio acordados.
Nuestro objetivo – La satisfacción del cliente
- Alineamiento de los servicios con las necesidades de nuestros clientes.
- Disponer de un servicio gestionado y automatizado.
- Homogeneizar y estandarizar los servicios del puesto de trabajo.
- Disponer de mecanismos innovadores y flexibles para la adquisición y gestión de servicios de puesto de trabajo.
- Mejorar el servicio ofrecido a los usuarios, y la experiencia del puesto de trabajo.
- Reducir las incidencias y disminuir el tiempo de interrupción del servicio.
- Tener el parque permanentemente actualizado y dimensionado a las necesidades reales.
- Facturación detallada por puesto de trabajo y perfil.
- Asegurar la calidad del servicio estableciendo los niveles de servicio necesarios.
¿Necesita más información?
Contacto info@hominum.es